Исследование стилей поведения в конфликте

Исследование стилей поведения в конфликтных ситуациях

(Тест Томаса)

С помощью данного теста оказывается возможным определить собственный стиль поведения в ситуации разногласий. Всего таковых стилей пять:

¨  сотрудничество — оптимально почти всегда;

¨  компромисс — вполне приемлемо в ряде случаев;

¨  избежание (уход) — рекомендовано в случае неспровоцированных партнером «пожаров»;

¨  приспособление — возможно в тех случаях, когда оппонент действительно прав,

¨  соперничество — наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах.

Для того, чтобы определить, к какому способу склоняется человек, нужно, внимательно прочитав каждое из двойных высказываний А и Б, выбрать то из них, которое в большей степени соответствует тому, как он обычно поступает и действует. Начертите пять столбиков (колонок), ставьте отметку в ту колонку, которая указана справа от выбранного вами ответа.

1.	А.	Иногда я предоставляю право решать проблему другим.
	В.	Я стараюсь подчеркнуть общее в наших позициях, а не обсуждать спорные моменты.
2.	А.	Я пытаюсь найти компромиссное решение.
	В.	Я пытаюсь учесть все интересы, как свои, так и оппонента.
3.	А.	Обычно я твердо стою на своем.
	В.	Иногда я могу утешать других и пытаться сохранить с ними отношения.
4.	А.	Я пытаюсь найти компромиссное решение.
	В.	Иногда я жертвую собственными интересами ради интересов противоположной стороны.
5.	А.	При выработке решения ищу помощи со стороны других.
	В.	Я пытаюсь сделать все возможное, чтобы избежать ненужного обострения в отношениях.
6.	А.	Я пытаюсь не создавать себе репутацию неприятного человека.
	В.	Я пытаюсь навязать другим свою позицию.
7.	А.	Я пытаюсь отложить решение вопроса, чтобы иметь время тщательно его обдумать.
	В.	Я жертвую одними выгодами, чтобы получить взамен другие.
8.	А.	Обычно я твердо настаиваю на своем.
	В.	Я пытаюсь сразу же открыто обсудить все интересы и спорные вопросы.
9.	А.	Я чувствую, что различия в позициях не всегда стоят того, чтобы о них беспокоиться.
	В.	Я прилагаю некоторые усилия, чтобы повернуть дело на свой лад.
10.	А.	Я твердо настаиваю на своем.
	В.	Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11.	А.	Я пытаюсь сразу же открыто обсудить все интересы и спорные вопросы.
	В.	Иногда я могу утешать других и пытаться сохранить с ними отношения.
12.	А.	Иногда я избегаю занимать позицию, ведущую к конфронтации.
	В.	Я готов кое в чем уступить оппоненту, если он тоже мне уступит.
13.	А.	Я предлагаю вариант «ни вам, ни нам».
	В.	Я настаиваю на принятии моих условий.
14.	А.	Я излагаю оппоненту мои соображения и интересуюсь его идеями.
	В.	Я пытаюсь продемонстрировать оппоненту логичность и выгоду принятия моих условий.
15.	А.	Иногда я могу утешать других и пытаться сохранить с ними отношения.
	В.	Я пытаюсь сделать все возможное, чтобы избежать ненужного обострения в отношениях.
16.	А.	Я стараюсь щадить чувства других.
	В.	Я пытаюсь убедить оппонента в выгодности принятия моих условий.
17.	А.	Обычно я твердо настаиваю на своем.
	В.	Я пытаюсь сделать все возможное, чтобы избежать ненужного обострения в отношениях.
18.	А.	Я позволяю оппоненту придерживаться своего мнения, если ему от этого лучше
	В.	Я согласен кое в чем уступить оппоненту, если он тоже кое в чем мне уступит.
19.	А.	Я пытаюсь сразу же, открыто, обсудить все интересы и спорные вопросы.
	В.	Я пытаюсь отложить принятие решения, чтобы иметь время тщательно его обдумать.
20.	А.	Я пытаюсь сразу же обсудить противоречия.
	В.	Я пытаюсь найти справедливое сочетание из выгод и уступок для каждого из нас.
21.	А.	При подготовке к переговорам я стараюсь учитывать интересы оппонента.
	В.	Я больше склонен к непосредственному и открытому обсуждению проблемы.
22.	А.	Я стараюсь найти позицию, находящуюся между позицией оппонента и моей.
	В.	Я настаиваю на своих интересах.
23.	А.	Очень часто я стараюсь удовлетворить все интересы, свои и оппонента.
	В.	Иногда я предоставляю право решать проблему другим.
24.	А.	Я стараюсь пойти навстречу оппоненту, если его условия слишком для него много значат.
	В.	В. Я пытаюсь склонить оппонента к компромиссу.
25.	А.	Я пытаюсь продемонстрировать оппоненту логичность и выгоду принятия моих условий.
	В.	При подготовке к переговорам я пытаюсь учитывать интересы оппонента.
26.	А.	Я предлагаю вариант «ни вам, ни нам».
	В.	Я почти всегда пытаюсь удовлетворить все пожелания, как свои, так и оппонента.
27.	А.	Иногда я избегаю занимать позицию, ведущую к конфронтации.
	В.	Я позволяю оппоненту придерживаться своего мнения, если ему от этого лучше.
28.	А.	Обычно я твердо стою на своем.
	В.	При выработке решения я постоянно ищу помощи со стороны других.
29.	А.	Я предлагаю вариант «ни вам, ни нам».
	В.	Я чувствую, что различия в позициях не всегда стоят того, чтобы о них беспокоиться.
30.	А.	Я стараюсь щадить чувства других.
	В.	Я всегда стараюсь найти решение проблемы совместно с оппонентом.

	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избежание	Приспособление
1.				А	В
2.		В	А
3.	А				В
4.			А		В
5.		А		В
6.	В			А
7.			В	А
8.	А	В
9.	В			А
10.	А		В
11.		А			В
12.			В	А
13.	В		А
14.	В	А
15.				В	А
16.	В				А
17.	А			В
18.			В		А
19.		А		В
20.		А	В
21.		В			А
22.	В		А
23.		А		В
24.			В		А
25.	А				В
26.		В	А
27.				А	В
28.	А	В
29.			А	В
30.		В			А

Подсчитываем баллы, набранные в каждой колонке

1.  Соперничество;

2.  Сотрудничество;

3.  Компромисс;

4.  Избежание;

5.  Приспособление.