Умеете ли вы слушать?
Чтобы определить ваше умение слушать, предлагается тест, на10 вопросов которого следует дать ответы. Они оцениваются:«почти всегда» — 2 балла,«в большинстве случаев» — 4 балла,«иногда» — 6 баллов,«почти никогда» — 10 баллов.
Итак:
1.Стараетесь ли закончить беседу, если тема или собеседник неинтересны для вас?
2.Могут ли вас раздражать манеры собеседника?
3.Может ли неудачно сказанное выражение спровоцировать вас на резкость? 1
4.Избегаете ли вступать в беседу с неизвестным или малознакомым вам человеком, даже когда он стремится к этому?
5.Имеете ли привычку перебивать собеседника?
6.Делаете ли вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом?
7.Меняете ли ваш тон, голос, выражение лица, лексикон в зависимости от того, кто ваш собеседник?
8.Меняете ли тему разговора, если собеседник коснулся «щекотливой» для вас темы?
9.Поправляете ли собеседника, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, названия, термины, вульгаризмы?
10.Может ли у вас быть снисходительный, менторский тон, с оттенком пренебрежения и иронии в общении?
Излишне напоминать, наверное, что точный ответ вы получите только при старании ответить на все вопросы с максимальной искренностью. В порядке контроля можете попросить ответить за вас близкого человека, который хорошо знает ваш стиль беседы. Если в итоге вы набрали сумму баллов выше 62, то вы слушатель «выше среднего уровня». Иными словами, чем больше у вас баллов, тем в большей степени у вас развито умение слушать (что, однако, отнюдь не означает, что вы не вправе остановить неисправимого болтуна!).